| 大浪淘沙--英语培训机构谁将胜出 |
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http://www.jszsw.com 2005-3-11
新闻晨报
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2004年的英语培训市场已经开始出现细分的端倪，从消费者市场细分成出国考试英语、商务英语、口语、行业英语以及媒体英语等分类英语的划分。
专家预测，我国英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长，到2010年我国英语培训的市场总值可望达到300亿元。
如此巨大的市场空间，如此诱人的市场利润，吸引着众多商家进入这个领域。当前英语培训市场主要面临着两大问题。
一是市场准入门槛低，根据我国公司法的规定，成立英语培训机构的注册资本也就在50万元左右；二是英语培训市场存在着严重的信息不对称，很多人对自己的英语水平、培训机构的教学质量、教师水平等方面的信息了解太少，在选择英语培训机构时往往只是根据表面现象做出选择。
如何解决培训市场两大难题，一方面需要政府的正确引导，一方面需要市场的自我调节。
对于政府来说，必须加大整顿力度，提高行业准入门槛，设立严格的监管和自律机制，建立合理的品质评估体系，以规范市场秩序，保证培训的质量。
对于培训机构来说，坚持高品质教育才是根本。就这方面，笔者特意走访了提出品质教育为服务原则的高端英语培训机构-华尔街英语。针对目前市场上存在的情况，华尔街英语(中国)CEODavidKedwards诠释了华尔街在品质教育上作出的努力和获得的经验。他认为，培训机构在经营管理上，必须坚持自主经营和品牌下的统一管理模式。这种经营模式下的培训机构，就必然要求是一个完整的一体化英语培训机构，它的所有教材、软件、产品大部分要自行研发，包括教学人员也都必须经过严格的筛选。自主经营，才能够对整个教育过程全程监控，保证整体教学品质，对接受培训的学生来讲也是一个真实的承诺。
在课程、教育品质等的保证上，要取得权威机构的认同。无论是行业协会的等级资质评定，还是通过ISO国际标准化组织的认证，能够在这个方面取得一个量化标准，是保证品质的必要手段。从长远来看，这才是立于市场不败之地的坚实基础。
在诚信服务上，要给培训学生一个信心保证。在有成功保证的承诺面前，学生才能更加放心地去学习。当然，能够给出铿锵有力的保证书背后，必然有丰富教学经验的教学人员作强大的后盾。
纵观2004年英语培训市场，用一句歌词来总结，那就是“让我欢喜让我忧”。在这样的市场环境中，究竟谁能经受市场考验，但可以肯定的一点是，只有那些重视品质教育，不断提高自己核心竞争力的培训机构，才能真正做到长远发展。 |
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